格安のクーポンシステムのよくある質問と回答　携帯でお店繁盛ソリューション～携クーポンどっとこむ～

Q. 機能がよくわかりません。
A. どなたでも使えるように登録・クーポン発行・配信とシンプルになっています。
機能不足をお感じになられましたらカスタマイズ可能ですので、是非ご相談ください

Q. 使いこなせますか？
A. 複雑な設定や面倒な設定はなく、かんたん操作ですので大丈夫です。

Q. 会員登録は空メールのみですか？
A. 空メールを送信することで登録フォームが表示されますので属性を入力してもらうことで会員登録が完了します。
他の使用方法など希望される場合は、カスタマイズ可能ですのでご相談ください。

Q. 会員登録するとき空メールでない場合は？
A. 登録時に使用するメールアドレスは登録専用ですので、空メールでなくてもメールアドレスが不正でなければ登録が完了します。

Q. メンテナンスやサポート料金、更新費用など追加で請求はありますか？
A. いいえ、ライセンス料(システム利用料)以外は不要です。

Q. 申し込んでから実際に利用できるまでどれぐらいかかりますか？
A. カスタマイズなどなければ、入金確認後24時間以内にご利用可能です

Q. 契約時に別途費用はかかりますか？
A. 一切かかりません。「隠れた費用」は存在しておりません。カスタマイズをご希望の場合はカスタマイズ費用がかかります

Q. 支払方法は？
A. 銀行振り込みになります。クレジットカードも可能ですのでご相談ください

Q. 請求書・領収書は発行してもらえますか？
A. ご連絡いただければ郵送いたします。

Q. 解約する場合は？
A. 解約の旨、ご連絡ください。お支払いいただいたご利用料金は、基本的に返金いたしません。

Q. 空メールを送っても返信がきません
A. ドメイン指定受信などの迷惑メール防止機能を使用されていませんか？
その場合 k-coupon.com からのメールを受信できるように設定していただく必要があります

Q. 会員がメールアドレスを変更した場合は？
A. 新しいアドレスで登録してもらうだけでOKです

Q. メルマガ配信方法は？
A. 送信したい宛先を、年齢・性別等で絞込み宛先に登録します
あとは、題名と本文を記載して配信ボタンを押すだけです

Q. 会員登録用のQRコードはどうすればいいの？
A. 例えば飲食店であれば、メニューに
「会員登録でこんな特典！このQRコードを携帯で読み取って空メール送ってね！」
と掲載していただければいいかと思います。製作代行も可能です、お問い合わせください

Q. 会員の方にお店のアドレスは公開されますか？
A. メルマガ送信専用アドレスで送信されますので本文中に記載するなどしない限り公開されません

Q. 管理ページまたはメルマガ配信を店員の携帯で使用することはできませんか？
A. 別途カスタマイズで可能です、是非ご相談ください

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